外国美女色情片

Utfordring:

Kristiansand Dyrepark har kontinuerlig jobbet for ? overg? de bes?kendes forventninger ved ? bruke digitale kanaler som en del av opplevelsen. Men etter hvert som de digitale kontaktpunktene ?kte, vokste ogs? behovet for et system som kunne h?ndtere komplekse meldinger og kanaler, samt automatisering av b?de transaksjonelle og kommersielle innhold. De eksisterende systemene strakk ikke til.

Parkens markedsf?rere slet med et fragmentert landskap av verkt?y uten integrasjon, noe som gjorde det vanskelig ? levere relevante og personaliserte opplevelser p? tvers av digitale kanaler. Driften krevde mye manuelt arbeid for ? n? kundene i en allerede hektisk h?ysesong. Viktig kundeinformasjon var utilgjengelig i én samlet profil, og de klarte ikke ? utnytte appens potensiale til ? ?ke salg og forbedre opplevelsen f?r bes?k. Resultatet var derfor en haltende digital opplevelse.

L?sning:

Vi samarbeidet tett med n?kkelpersoner og sluttbrukere for ? kartlegge hvilke tekniske l?sninger som kunne oppfylle ambisjonene om en bedre opplevelse for b?de bes?kende og brukere. Etter en grundig prosess var det enstemmig at Braze ville v?re den beste l?sningen for ? hjelpe Dyreparken med ? n? sine m?l.

For ? sikre rask tilgang til relevant data, som kj?p og lignende, samarbeidet vi tett med deres ERP-partner for ? integrere systemene. Vi jobbet ogs? med utviklingspartneren for ? integrere SDK-en og levere h?yt personaliserte opplevelser i appen.

Markedsf?rerne i Dyreparken ble involvert fra start for ? l?re ? utnytte Braze som et kreativt verkt?y. Dette gjorde vi ved ? samarbeide tett med de komplekse konfigurasjonene og ga grundig oppl?ring til n?kkelbrukere for ? bygge kompetanse samt skape entusiasme.

Fremover er Dyreparkens team i stand til ? skalere bruken av Braze gjennom nye kampanjer. Og med st?tte fra Merkle kan de utvide til flere kanaler og bruke data til ? levere digitale opplevelser som matcher den fantastiske fysiske opplevelsen i parken.

Resultat:

• 7,9 % av utsendelsene f?rte til salg av ledige seter i h?ysesongen, rettet mot bes?kende som ikke enda hadde billetter til forestillingen.
• 3,5 % av budskap konverterte til kryss- og mersalg, som f.eks. forlengelse av oppholdet eller ? legge til overnatting.
• 18,6 % av utsendelsene resulterte i kj?p innen tre dager, tilsvarende 859 brukere som fullf?rte et kj?p etter ? ha mottatt utsendelsen.
• Bedre leveringsgrad for e-post, ?kt ?pningsrate og ingen spam-rapporter.
• F?rre supportsaker takket v?re mer relevant og presis kommunikasjon.
• ?kt teamproduktivitet ved ? automatisere operasjonelle oppgaver med Braze.
• Omnikanal-kampanjer ble enklere, med push-varsler, app-personalisering og e-post. 

N? leverer Dyreparken en digital opplevelse som matcher og forsterker den fantastiske opplevelsen i parken!